Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
789b89

789b89 (sau đây gọi là "Nền tảng") là dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được vận hành và cung cấp tới người dùng thông qua tên miền 789b89.io và các tên miền liên quan. Nền tảng này được thiết kế và xây dựng dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789b89, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tiếp (live betting), casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, dự đoán màu sắc và tất cả các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng.

789b89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789b89, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các chính sách liên quan của 789b89

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 789b89. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau để tạo tài khoản bổ sung.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 789b89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789b89.

789b89 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, sổ tiết kiệm hoặc tài khoản ngân hàng liên kết.

Tất cả các lệnh cá cược được đặt thông qua nền tảng 789b89 đều được coi là chính thức và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ, số tiền cược và loại cược trước khi xác nhận đặt lệnh.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng cho từng thị trường và từng trận đấu
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh được xác nhận — tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực
• Đối với cá cược trực tiếp (in-play), 789b89 có quyền tạm dừng thị trường kèo trong giai đoạn biến động của trận đấu
• Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có quyết định hủy từ phía 789b89
• 789b89 có quyền hủy kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả

Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao bị tranh chấp hoặc chưa được xác nhận chính thức, 789b89 sẽ dựa vào nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền và nhà cung cấp dữ liệu kèo để đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của 789b89 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

789b89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên của mình để thực hiện giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền không hợp lệ
• 789b89 có quyền từ chối giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong ngày làm việc, kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra
• 789b89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn
• Chỉ được rút tiền về tài khoản đứng chính tên người dùng đã đăng ký
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, 789b89 có quyền đình chỉ giao dịch rút tiền và giữ số dư để điều tra

789b89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp lại và các giải đấu jackpot. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược riêng biệt, được công bố cụ thể trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 789b89:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng thành viên mới
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định
• Cược vào các sự kiện có tỷ lệ kèo dưới 1.50 thường không được tính vào vòng cược khuyến mãi
• 789b89 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp
• 789b89 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Người dùng 789b89 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả hoặc tự động hóa hoạt động cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất hợp pháp
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789b89 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789b89
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi
• Nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thay mặt người khác thực hiện giao dịch

789b89 có quyền đơn phương khóa tài khoản, giữ số dư và từ chối xử lý giao dịch đối với bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản nêu trên. Trong các trường hợp nghiêm trọng, 789b89 có thể chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.

789b89 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

789b89 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp: (i) có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (ii) cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật; (iii) được sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu được quy định trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt tại 789b89.io/chinh-sach-bao-mat.

789b89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình.

• Công cụ tự giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Công cụ tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng)
• Tính năng đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789b89 qua Live Chat hoặc Telegram để được tư vấn kịp thời và kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Dịch vụ tư vấn này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

789b89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. 789b89 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lên kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của bản thân người dùng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập
• Thay đổi tỷ lệ kèo do biến động thị trường trong khoảng thời gian cho phép
• Tổn thất gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại vô hình khác

Tổng trách nhiệm tối đa của 789b89 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

789b89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789b89 sẽ cố gắng thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên giao diện website, email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang tài liệu này. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem lại Điều Khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được ghi nhận là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789b89 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

789b89 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và minh bạch. Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là từ 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian có thể kéo dài đến 21 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 789b89 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Live Chat: Trực tiếp trên website 789b89 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm
• Zalo: Nhắn tin tiếng Việt 24/7 — phù hợp cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc

Khi liên hệ về một vấn đề cụ thể, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các tài liệu liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để quá trình hỗ trợ được nhanh chóng và hiệu quả hơn.